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Informations de retour

PÉRIODE DE RENVOIS

Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motifs pendant 14 jours. Ce délai de réflexion court à compter du lendemain de la réception du produit par le consommateur ou un représentant préalablement désigné par le consommateur et porté à la connaissance de l'entrepreneur.

DROIT DE RÉTRACTATION

Pendant le délai de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il fait usage de son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine à l'entrepreneur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur.
Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, au plus les frais de retour seront à sa charge.

REMBOURSEMENT RETOUR LIVRAISON

Si le consommateur a payé un montant pour le produit, l'entrepreneur remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard 30 jours après le retour ou le retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur les retours dans les conditions générales de Dear Vinyl.